999dk-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬সম্পূর্ণ শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো
999dk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট ব্যান করা হতে পারে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
999dk নিশ্চিত করে যে সমস্ত বৈধ উইথড্রয়াল সময়মতো প্রসেস করা হয়। তবে বোনাস শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আটকানো হতে পারে।
প্রতিটি বোনাসের ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও প্রযোজ্য গেম স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। শর্ত না মানলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
999dk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হয়। সাপোর্ট টিম ব্যর্থ হলে স্বাধীন মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 999dk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই প্রথমবার ব্যবহারের আগেই এই সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 999dk এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই দলিলটি 999dk প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা, গেম, বোনাস, প্রমোশন এবং সংশ্লিষ্ট কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
999dk একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং, বিঙ্গো ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো স্বীকার করছেন:
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 999dk যথাসম্ভব আগে নোটিফিকেশন দেওয়ার চেষ্টা করবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। ভাষাগত কোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে 999dk-এর মূল দলিল প্রযোজ্য হবে।
999dk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
999dk যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে (KYC) নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাইতে পারে:
KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে। এটি কোনো শাস্তি নয় — বরং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতেই এই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে। একই ডিভাইস, একই IP ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
999dk-এ অংশগ্রহণ করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সীদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা আইনত দণ্ডনীয় হতে পারে। 999dk এই বিষয়ে কঠোর অবস্থানে থাকে।
এছাড়াও, যদি কোনো ব্যক্তি পেশাদার গেমিং প্রতিরোধ তালিকায় (সেলফ-এক্সক্লুশন) নাম নথিভুক্ত করে থাকেন, তাহলে তিনি 999dk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার যোগ্য নন। এই শর্ত লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাতিল করা হবে।
999dk শুধুমাত্র বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। অন্য দেশ থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করলে স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হতে পারে — সেই দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের।
999dk bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
999dk কখনো অযৌক্তিক কারণে বৈধ উইথড্রয়াল আটকায় না। যদি আপনার উইথড্রয়াল ৪৮ ঘণ্টার বেশি সময় নেয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
999dk নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
999dk যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। তবে ইতোমধ্যে গ্রহণ করা বোনাসের ক্ষেত্রে অর্জিত শর্ত বহাল থাকবে।
999dk-এ সমস্ত গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। এই প্রযুক্তি স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
গেম চলাকালীন কোনো কারিগরি ত্রুটি (টেকনিক্যাল ফল্ট) দেখা দিলে 999dk প্রভাবিত বাজিগুলো বাতিল করে ব্যবহারকারীর ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে সিস্টেম লগ যাচাই করে সিদ্ধান্ত নিতে সময় লাগতে পারে।
999dk-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
এই নিষেধাজ্ঞাগুলো লঙ্ঘন করলে 999dk বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।
999dk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে 999dk সাধারণত ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে নোটিফাই করে। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করত े চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া যাবে।
999dk বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। প্রতিটি ব্যবহারকারীর উচিত নিজের সীমার মধ্যে থেকে খেলা।
999dk-এ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য নিম্নলিখিত টুলস পাওয়া যায়:
গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
999dk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা সংগ্রহ করা তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তাজনিত কারণ ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
999dk-এর সাথে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি অভিযোগের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করে।
বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপসমূহ:
999dk-এর সাথে যোগাযোগের জন্য ইমেইল করুন: [email protected] — আমরা সবসময় ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করি।
999dk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের নোটিফিকেশন নিম্নলিখিন মাধ্যমে দেওয়া হতে পারে:
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিতে পারবেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় 999dk-এর এই পেজে পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল বলে গণ্য হবে।
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর